Atividade interativa que alia elementos lúdicos de desafio colaborativo e reflexão sobre 5 fatores de excelência: CLIENTES, METAS, PESSOAS, PROCESSOS E VALORES.
O objetivo é encontrar e desvendar pistas distribuídas pelos espaços do local do evento e explorar as percepções do grupo sobre os aspectos e os fatores. Um mapa vai sendo preenchido sempre com o consenso dos jogadores e dentro do propósito da empresa.