Especialista em Atendimento ao Cliente e Excelência em Serviços pelo Instituto Disney – Orlando – Flórida / EUA.
Administrador de Empresas pela FAE Business School.
MBA em Gestão de Negócios pela Universidade Federal do Paraná (UFPR).
Pós graduado em Marketing pela Unifae.
Pós graduado em Ética e Educação.
Autor dos livros Mudanças e Oportunidades: 70 dicas para você vencer as montanhas do medo na vida e nos negócios; Venda Mais e Melhor, Sou Campeão por Natureza; Deus tem um plano para você e do lançamento Negociação: a arte de comprar e vender bem!
Autor de mais de 30 treinamentos em DVD, entre eles Motivando para o Sucesso; Um líder de Sucesso, Como formar equipes Campeãs e Lucrativas, Venda Mais e Melhor, Motivação em Dose Dupla, entre outros.
Apresentador do programa Desenvolvendo Talentos exibido em três emissoras de televisão.
Palestras
- A Arte da Negociação. Como fechar grandes negócios e aproveitar excelentes oportunidades
- Excelência no Atendimento
- Você faz a diferença: motivando todos para a segurança no trabalho
- Como motivar as pessoas com Criatividade
- Como formar Equipes Campeãs e Lucrativas
- Aprendendo a ter sucesso com a Excelência Disney
- Como vender mais e melhor
- Palestra de motivação e Excelência Pessoal
